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退換貨政策

退換貨說明

 

本平台受理消費者的退換貨,並請所有消費者注意以下事項:
為確保您的權益,請在收到商品後立即確認商品狀態。

為了保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,若無開箱錄影,也請於發現當下進行拍照作提供,以確保商品是否遺漏。商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內附上實體出貨單與完整錄影或照片檔為依據告知,逾時恕不予受理,

若需辦理退換貨,請參考以下規定:

 

  1. 商品瑕疵、缺件、品項錯誤、破損產品等情況
    請注意商品除本身有瑕疵,可辦理退換貨外,基於衛生安全,若商品已經使用或損毀等情形,無法接受退換商品)

  2. 猶豫期退貨
    依照消費者保護法規定,線上購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
    請注意!鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,並非產品試用期,若要辦理退換貨時,商品的包裝必須為全新未使用狀態,包裝、
    配件需完整保留,已拆封之器材及耗材,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。

  3. 退換商品請先以電話或email聯繫,以便作業安排

 

 

無法接受退換

 

  1. 提出退換貨已超過收受產品7天鑑賞期以上。
  2. 已被拆封的商品、贈品(滿額贈品)或組合商品。
  3. 原出貨單據遺失。

 

服務時間:週一至週五10:00-18:00|國定假日休息